안녕하세요 우키키키입니다.
요즘에는 스마트폰이 많으셔서 생일이나 기념일에
기프트콘을 주고 받는 경우가 많습니다.ㅎㅎ
카카오톡에서도 오늘 생일인 친구 해서 정보가 나오기 때문에
기프트콘 사용량이 더 많아진거 같습니다.
하지만 선물받은 기프트콘을 바로바로 사용하지 않고
미루다가 유효기간이 지난 경우도 있으실거에요~
핸드폰으로 안내 문자가 오긴 하지만
바로 사용할 수 없는 경우가 있어서
결국 사용 못하셨을때 난감하신 경우가 있죠
이런 경우 아깝지만 마음만 감사히 받고
받은 기프트콘은 포기해야 될까요~?
결론 부터 말씀드리면 90%까지 환불이 가능하다! 입니다.
만약 기프트콘을 구매한 날로 7일 이내로 환불 요청한 경우에는
전액 환불을 받을 수 있습니다.
하지만 7일이 지난 경우 구매업체가 정한 환불 규칙을 따라야 해서
확인해보셔야 됩니다.
유효기간이 지났어도 구매한 지 5년 이내의 상품권은 구매 금액의
90%에 해당하는 금액은 돌려받을 수 있습니다.
기프트콘의 유효기간이 지나도 받은지 5년이 지나지 않으면
환불이 가능하지만 5년이 지나면 환불해줄 의무가 없어집니다.
이유 없이 환불을 안해주는 경우
1372 소비자상담센터에 연락하셔서
도움을 받으실 수 있습니다.
환불이 불가능한 경우
이벤트 당첨이나 프로모션 으로 받은 기프트콘의
경우 환불이 불가능 경우가 있으니
최대한 빨리 사용하시는 것이 좋습니다.